Informazioni legali
Informativa privacy
Questa informativa spiega quali dati personali tratta RistoWeb, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolari del trattamento
Carlo Ladiana e Matteo Navoni, operanti come RistoWeb Digital Agency, sede operativa Milano (MI), in qualità di contitolari del trattamento. Contatto per ogni richiesta privacy: ristowebinfo1@gmail.com.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Attività | Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Richiesta di preventivo (modulo, WhatsApp, email, telefono) | Nome, nome del locale, telefono, città, contenuto del messaggio | Rispondere alla richiesta e preparare il preventivo | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) | Fino a 24 mesi dall’ultimo contatto se non segue un incarico |
| Esecuzione dell’incarico | Dati del referente e dell’attività, materiale fornito, dati di pagamento | Realizzazione del sito, ricevute, adempimenti fiscali | Contratto (6.1.b) e obblighi di legge (6.1.c) | 10 anni per i documenti fiscali; il resto per la durata del rapporto |
| Statistiche del sito (solo con consenso) | Pagine viste, provenienza, dispositivo, clic sui contatti, identificativo casuale; IP anonimizzato | Capire come viene usato il sito e migliorarlo | Consenso (6.1.a), revocabile in ogni momento | 13 mesi |
| Registro dei consensi cookie | Identificativo casuale, scelte espresse, data, versione della policy | Dimostrare il consenso raccolto (art. 7.1) | Obbligo di legge / legittimo interesse (6.1.c, 6.1.f) | Per la durata del consenso e fino a 24 mesi dopo |
| Ricerca di nuovi clienti (B2B) | Dati pubblici di attività commerciali: nome del locale, indirizzo, telefono e contatti pubblicati, tratti da fonti pubbliche come OpenStreetMap | Proporre i nostri servizi ad attività che non hanno un sito | Legittimo interesse (6.1.f) a promuovere servizi verso imprese | Fino a opposizione o, al massimo, 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Area riservata del sito | Email del personale autorizzato, log di accesso (data, IP, esito) | Sicurezza degli strumenti interni | Legittimo interesse alla sicurezza (6.1.f) | 12 mesi |
Il conferimento dei dati per preventivo e incarico è necessario per risponderti; il consenso alle statistiche è facoltativo e il suo rifiuto non limita l’uso del sito.
Informativa per le attività contattate (art. 14)
Se sei stato contattato da noi senza averci scritto prima, abbiamo usato i contatti pubblici della tua attività (fonte: OpenStreetMap e informazioni pubblicate dall’attività stessa). Puoi opporti in qualsiasi momento e senza motivazione scrivendo a ristowebinfo1@gmail.com o dicendolo durante il contatto: non ti ricontatteremo più. Conserveremo soltanto il nome dell’attività e il numero, con l’indicazione “non contattare”, perché senza questa annotazione un aggiornamento dei dati pubblici potrebbe riproporci il tuo contatto. Prima di ogni campagna di chiamate verifichiamo i numeri nel Registro pubblico delle opposizioni e non chiamiamo quelli iscritti (la verifica viene ripetuta almeno una volta al mese e vale 15 giorni). Chi ci chiede di non essere ricontattato viene escluso in modo permanente. Non inviamo comunicazioni automatizzate (email o messaggi di massa) senza consenso.
3. A chi comunichiamo i dati
I dati non sono venduti né ceduti a terzi per loro finalità di marketing. Possono accedervi, come responsabili del trattamento o fornitori autonomi:
- Aruba S.p.A. – hosting del sito e dei dati dell’area riservata e delle statistiche (server in Italia);
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) e Google Ireland Ltd. (Gmail) – se scegli di contattarci con questi servizi;
- commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali;
- autorità, quando richiesto dalla legge.
4. Trasferimenti fuori dall’UE
Il sito e le statistiche non trasferiscono dati fuori dall’UE. Se ci contatti tramite WhatsApp o email Gmail, i fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti sulla base del EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), nonché revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a ristowebinfo1@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
6. Sicurezza
Il sito usa connessione cifrata HTTPS, intestazioni di sicurezza e nessuno script di terze parti. L’area riservata è protetta da password e autenticazione a due fattori, con accesso limitato al personale autorizzato.
7. Cookie
Per i dettagli sui cookie e sugli strumenti simili consulta la cookie policy. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento da .